Qualität macht mehr Spaß
CITINAUT-Führungen sollen Spaß machen und faszinieren. Daher scheuen wir keine Mühen und unterstützen Qualitätsinitiativen:
Qualifizierte Guides für Eure Stadtführung
Alle Guides sind Typen und erfahrene Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet. Erwart also 1A-Guides, die ihren Beruf lieben. Die von CITINAUT vermittelten Guides werden nicht nur nach ihrem Sinn für Humor ausgesucht. Als Selbstständige haben Sie die 112-stündige Basisqualifizierung des Bundesverbandes der Gästeführer in Deutschland erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus bilden sie sich regelmäßig fort. In Hamburg werden diese Qualifizierung des BVGD und viele Fortbildungen von den Hamburg Guides angeboten. Der Geschäftsführer von CITINAUT ist selbst Guide und unterstützt daher diesen wichtigen Verein. So halten es auch die vermittelten Guides.
Anerkannte Führungen
CITINAUT unterstützt die gemeinsame Qualitätsinitiative “Anerkannte Führung” des privaten Tourismusverband Hamburg e.V. und der städtischen Hamburg Tourismus GmbH. Dazu muss der Betrieb zum Beispiel mit qualifizierten Guides arbeiten. Die maximale Zahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer beträgt 25 pro Tour. Und gut erreichbar muss man für seine Kundinnen und Kunden ebenfalls sein. Alle Guides sind Typen und erfahrene Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet. Erwart also 1A-Guides, die ihren Beruf lieben
St. Pauli Fair-Tours
Die Anwohnerinnen und Anwohner auf dem Kiez sind es gewohnt, sich den Stadtteil mit anderen zu teilen, und erstaunlich belastbar. Manchmal sind aber auch solche Hartgesottenen genervt. Faire Guides respektieren ihre Anliegen und diejenigen der Betriebe auf dem Kiez. CITINAUT -Guides führen daher ohne Verstärker durchs Viertel und nicht an Stellen, wo sie Geschäfte blockieren würden. Auf dem Kiez kann man “Geschäfte” eher großzügig interpretieren. Die Regel ist aber, dass sich Läden freuen, wenn wir etwas über sie zu erzählen wissen. Entwickelt wurde das Siegel von der IG St. Pauli e.V. zusammen mit dem BID Reeperbahn+.
Tourismusverband Hamburg e.V.
Als eines von 1100 Mitgliedern unterstützen wir den TVH als das wichtigste Sprachrohr im Hamburger Tourismus: Er vergibt das Qualitätssiegel Anerkannte Führung, das wir führen, und organisiert die für viele Gäste recht vorteilhafte Hamburg Card. Auf alle unsere Führungen gewähren wir einen Hamburg-Card-Rabatt.
Qualität durch duale Ausbildung
CITINAUT ist Ausbildungsbetrieb und qualifiziert Kaufleute für Marketingkommunikation. Der letzte Auszubildende wurde wieder übernommen und bereitet sich auf die Ausbildereignungsprüfung vor, um in der nächsten Ausbildungsrunde Verantwortung mit zu übernehmen.
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